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(如题,整理了一堆市场研究的问题

法国插画师作品

艺术指导赫尔穆特克朗。曾经创造过许多知名广告,例如,a vs注册公司的,我们更努力,大众汽车的笑才是美,以及每人刮胡水的,谢了正好是我需要的,他对于如何处理广告委托有一套基本做法,我会先拿出一张白纸,开始在上面写些有趣的想法,但文案写手在上面,在面对这张白纸之前,究竟要为自己做好哪些准备,你需要准备,托哪些信息才能开始着手写文案?你应该用什么方式搜集这些信息,如何想出广告的点子?

本章将为上述问题提供答案,并且告诉你,在着手处理文案委托之前,有哪些特殊技巧可以用来熟悉产品及市场。

5.1大量密集的研究为你带来优势

广告业最让我痛恨的大概是没必要又浪费时间的会议,不过聪明的文案写手,可以让电子邮件跟电话成为与客户沟通的主要管道,省下了95%的会议时间,你还是可以偶尔跟客户碰个面,联络一下感情,或是讨论一些面对面才好谈的主要概念跟策略,不过既然电子邮件的快速沟通功能已经被广为接受,那么大部分的广告委托都不再需要层层费时,东拉西扯的会议。

当然,说服某些客户,用新的方式沟通是需要花些时间的,你可能得教育他们通过电子邮件,讨论文案,快速又省钱,你还得示范给他们看,就算没有马拉松式的会议或麦迪逊大道传说中的三杯马丁尼餐叙,你还可以提供卓越的文案与概念。

最重要的是,你得为产品及市场研究工作,建立一套标准流程,让你在其中能够利用电子邮件与电话处理广告委托,尤其是当你的客户,来外地的时候,我个人做法简单描述如下。

5.2如何为广告文案委托案做准备

      你可以透过以下四个步骤的流程来取得所需信息帮助你为客户写出具有说服力,情报详实的文案

取得所有产品相关的旧资料

针对已经问世的产品,客户有一堆现成的背景资料,可以寄给文案写手参考,这些资料包括。

广告样张。

宣传册年度报告,商品目录,广告页,相关文章,翻译,技术文件,产品税明的复印件,影音脚本,公关新闻稿,市场研究,广告企划。网站来自产品使用者的信,过期的推销快讯或电子杂志,竞争对手的广告及相关资料

有人可能会问,万一产品是全新上市客户没有这些资料可以提供呢,这种顾虑其实没道理,任何新产品的问世一定伴随着大量书面资料,你可以要求客户把这些资料给你,这类文书包括。:

公司内部备忘录,技术信息,往来,信件产品的详细说明,设计图,企划案,产品原型的绘图与照片,工程制图,销售与营销企划相关报告,各项提案。

你应该在参加简报会议或着手写文案之前,坚持要客户提供这些背景资料,不妨制作一张所需背景资料清单,这张清单能帮助你在要求客户提供资料时,更清楚,简单的表达你的需求。

当然了,你也可以从网络上尽可能找到更多的产品信息,你应该花很多时间打印资料,阅读客户的网站或那些跟产品有关的网页

你也可以问客户,他们的主要竞争对手是谁,然后研究这些对手的网站,最后建议你在谷歌搜索引擎打入跟产品有关的关键字,说不定你会找到很多适合用在文案中的重要信息

研究过背景资料之后,不让写所,应该可以搜集到90%撰写文案所需的素材了,要凑齐剩下的一层文案写手,可以通过简短的面对面会谈,或电话讨论,提出正确的问题,接下来的步骤二到步骤四,列出了文案写手应该询问哪些跟产品广告,观众或文案目的有关的正确问题

提出与产品有关的问题。。

产品的特色跟功效是什么?务必列出详细的清单。

哪一项功效最为重要??

产品在哪些方面有别于竞争对手哪些产品特色是品牌都有哪些特色优于竞争对手?

假如产品跟对手没有什么不同,有什么特色,是竞争对手还没有提过,可以被加以凸显的。

这项产品与哪些科技抗衡?

这项产品有哪些方面的应用?

这项产品可以为市场解决哪些问题

这项产品如何与竞争对手做出区隔定位

这项产品的使用效能如何?

这项产品的故障率如何?可以使用很久吗?

这项产品的效率如何?

这项产品经济实惠吗?

产品的定价多少?

使用起来便利吗?能不容易保养?

哪些人买过这项产品他们的看法如何?

消费者有哪些材质尺寸型号可选择?

制造商配送产品的速度够快吗?

假如制造商不提供送货到门,消费者要如何购买?何处购买?

制造商提供哪些服务与支持?

这项产品有保证书吗?

提出与广告观众有关的问题

谁会买这项产品?他主攻什么市场?

这项产品究竟可以提供哪些好处?为什么他们需要这项产品

为什么他们现在就需要消费者购买这类产品?是他们主要的考量是什么?价格,运送,性能耐久,服务维修质量效率,购买便利?

买家有什么样的特质购买这类产品的是哪一类的人?

买家的动机是什么?

文案的诉求要考虑到多少不同的对象,以玩具为例,玩具广告必须能同时吸引家长与儿童。

假如你正在写一则广告文案,你应该顺便阅读,会刊登这则广告的杂志内容

假如你正在写一封直复营销销售信步方向研究计划对象清单,看看这份清单如何描述它们。

确定文案的目的

你的文案可能有以下几个目的:

鼓励销售对象主动询问

鼓励销售对象购买

回答销售对象的问题

筛选潜在顾客,

增加商店客流量

引进新产品或改良过的旧产品

与潜在顾客和现有顾客保持联系,

传达新消息产品情报,

建立品牌认同与偏好,

塑造公司形象

为销售人员提供营销工具。

在你开始写文案之前,一定要仔细研究产品的特色功效,过去的表现,应用以及主攻市场,你的努力会得到报偿,因为在文案写作这块领域,具体的细节才具有销售力。


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